Política de Privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós. Elaborada de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA), a nossa Política de Privacidade explica quais as informações pessoais que temos, como as utilizamos e como pode verificar e atualizar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si. Para efeitos desta Política de Privacidade, “nós” refere-se a CUVET.co (Aireka Scientific Co., Ltd).

Por que recolhemos as suas informações pessoais?

  • Para entregar produtos e serviços relevantes para si
  • Para melhorar os nossos produtos e serviços e desenvolver novos
  • Para nos ajudar a gerir e crescer o nosso negócio

Onde e quando obtemos a sua informação?

Recolhemos informações quando nos contacta e quando utiliza os nossos produtos e serviços.

Exemplos disso seriam quando:

  • Contacte-nos para nos perguntar algo
  • Contacte-nos para uma cotação
  • Faça uma compra diretamente de nós – seja através da nossa opção de check-out on-line, uma ordem de compra, por telefone, e-mail ou fax
  • Insira quaisquer promoções, concursos ou sorteios de prémios que realizamos
  • Visite o nosso site – para navegar e envolver-se com as nossas páginas de produtos, usar os nossos guias de suporte escrito ou ver os nossos guias de vídeo
  • Candidata-se a um emprego connosco

Se necessário, podemos também recolher informações de fontes publicamente disponíveis (por exemplo, websites universitários). Por exemplo, para enviar o seu pedido para si, os nossos serviços de envio exigem que o número de telefone do destinatário seja incluído na fatura de envio. Se não nos forneceu um número de telefone ao enviar uma encomenda de compra, por vezes podemos pesquisar online para que os seus itens possam chegar até si sem demoras.

O tipo de informação que temos

A informação é recolhida sobre si quando uma encomenda é feita connosco ou um inquérito é feito. Informações anónimas sobre a utilização do site são recolhidas de visitantes para o nosso site.

Isto inclui coisas como quem você é, os produtos que você comprou de nós, seu endereço de envio/faturação(es), as promoções/concursos/sorteios de prémios em que participou, e os empregos que você candidatou connosco.

Como usamos esta informação

As informações recolhidas quando uma encomenda é feita (ou quando foram tomadas medidas para celebrar um contrato de compra) são utilizadas para organizar a entrega, os pagamentos do processo (se aplicável) e para a manutenção de registos da empresa. Se fizer um inquérito, essa informação é usada para responder ao inquérito e para a manutenção de registos da empresa. Sempre que visita o site, são recolhidas informações de análise anónima sobre o uso do site através do Google Analytics. Para mais informações, consulte a secção ‘Cookies’ abaixo.

Armazenamento e processamento de informação

Divulgação de informação a 3

primeiras

partes

Não vendemos, nem nunca venderemos nenhum dos seus dados pessoais a terceiros – incluindo o seu nome, endereço, endereço de e-mail ou informações do cartão de crédito.

No entanto, partilhamos os seus dados com as seguintes categorias de empresas como parte essencial de poder prestar-lhe os nossos serviços. Isto está de acordo com a nossa base legal para o tratamento e armazenamento de dados. Uma lista está disponível abaixo:

  • Empresas que fazem coisas para lhe entregar as suas compras, como prestadores de serviços de pagamento (se fizer um pagamento através do nosso check-out online) e empresas de entregas
  • Prestadores de serviços profissionais que nos ajudam a gerir o nosso negócio. Isto inclui a nossa plataforma de hospedagem web (Hostnine.com), o nosso software de base de dados de gestores de relacionamento com o cliente (Zoho), e (se subscrever a nossa newsletter o nosso cliente de e-mail marketing (Mailchimp).

Quando optar por iniciar sessão com contas sociais (Google, Twitter, Amazon, etc.) via plugin miniOrange (xecurify.com):

a. Termos utilizados neste documento

  1. Cliente- Pessoa que fará login no nosso site usando aplicações sociais como Facebook, Google, Twitter etc.
  2. miniOrange – Empresa proprietária do Social Login Plugin.
  3. Dados do Perfil Social – Informações como o primeiro nome, apelido, endereço de e-mail etc. que são recolhidas a partir de uma aplicação social como o Google quando o utilizador final entra no site
  4. Administrador do site -Pessoal administrativo do site.

b. Introdução

Protegemos as suas informações pessoais utilizando salvaguardas padrão da indústria. Poderemos partilhar as suas informações apenas com o seu consentimento ou conforme exigido por lei como detalhado nesta política, e iremos sempre informá-lo quando fizermos alterações significativas nesta Política de Privacidade. Manter a sua confiança é a nossa principal prioridade, por isso aderimos aos seguintes princípios para proteger a sua privacidade:

Protegemos as suas informações pessoais e apenas as forneceremos a terceiros:

  1. com o seu consentimento;
  2. se for necessário efetuar as suas instruções;
  3. se razoavelmente necessário para fornecer-lhe as nossas funcionalidades e funcionalidades;
  4. quando razoavelmente acreditamos que é exigido por lei, intimação ou outro processo legal; ou
  5. se necessário para fazer cumprir o nosso Acordo de Utilizador ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do miniOrange, dos seus Clientes e utilizadores Finais, e do público.

c. Que informação recolhemos?

No plugin de login social, recolhemos as seguintes informações dos seus utilizadores registados.

  1. Primeiro nome
  2. último nome
  3. nome de utilizador
  4. Email
  5. nome de aplicação
  6. url de perfil social
  7. imagem de perfil
  8. Idade
  9. Género
  10. Localização
  11. DOB
  12. Nome da empresa
  13. Lista de amigos
  14. Número de contato
  15. site
  16. Estado da Relação
  17. Educação
  18. university_name
  19. descrição
  20. placesLived
  21. Indústria
  22. manchete

d. Como usamos informações pessoais?

>> Direito a ser esquecido: Os dados de perfil social que são recolhidos a partir de uma aplicação social são armazenados em dois locais – > Cuvet.co base de dados do WordPress & miniOrange. O administrador do site pode eliminar os dados de perfil social de um cliente específico do WordPress & miniOrange se o solicitar.

>> Consentimento do utilizador: Os clientes serão solicitados a consentimento se concordar com a política de privacidade do nosso website. Se negar o consentimento, não será iniciado e nenhum dado será recolhido.

>> Encriptação: Todos os dados que estão em trânsito por causa do miniOrange são encriptados com uma chave única para o cliente registado no plugin de Login Social.

Recrutamento

Quando se candidata a um emprego connosco, há 3 etapas para o nosso processo de recrutamento.

Fase 1 (Aplicação) – Apenas a HR terá acesso à informação que submete na sua candidatura. Se não progredir para além desta fase, não manteremos esta informação arquivada a menos que tenhamos obtido especificamente o seu consentimento para o fazer.

Fase 2 (Entrevista Telefónica) – Apenas o pessoal de RH e recrutamento interno terá acesso ao seu número de contacto. Se não progredir para além desta fase, não manteremos a informação da sua carta cv & cover no ficheiro, a menos que tenhamos obtido especificamente o seu consentimento para o fazer.

Fase 3 (Entrevista presencial) – Apenas a HR manterá (em arquivo) todas as notas do entrevistador durante 1 ano (o período de retenção legalmente recomendado). Se não progredir para além desta fase, não manteremos a sua carta de cv & cover no arquivo, a menos que tenhamos obtido especificamente o seu consentimento para o fazer.

Independentemente de ter incluído os dados de contacto das suas referências, entraremos sempre em contacto consigo primeiro para confirmação antes de entrar em contacto com as suas referências.

Marketing

Se disse que podemos, enviaremos e-mails de marketing para mantê-lo ciente do que estamos a fazer e ajudá-lo a ver e encontrar os nossos produtos. Normalmente, isto inclui as nossas newsletters mensais de email sobre produtos ou serviços semelhantes (por exemplo, novos guias de suporte, notícias da empresa). Terá sempre a opção de cancelar a subscrição destes e-mails a qualquer momento, bastando clicar no botão “Cancelar subscrição” localizado na parte inferior de cada boletim informativo de e-mail.

Se fizer uma compra através da nossa facilidade de check-out online, terá a oportunidade de optar por entrar ou sair desta. Se desejar optar por não comercializar e-mails em qualquer outra altura, pode entrar em contacto com o CUVET.co escritório (consulte a secção “Contacte-nos”).

Os direitos que tem sobre a sua informação

  • No âmbito do GDPRand CCPA, tem muitos direitos quando se trata das suas informações pessoais:
  • O direito de ser informado sobre a forma como as suas informações pessoais estão a ser utilizadas (como a forma como esta política explica as coisas!)
  • O direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si
  • O direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que temos sobre si
  • O direito de solicitar que apaguemos os seus dados, ou que paremos de processá-lo ou acolhê-lo, em algumas circunstâncias
  • O direito de parar mensagens de e-mail de marketing (o que pode fazer, clicando no link “Não subscrever” em todos os e-mails de marketing de nós, ou enviando um e-mail sales@co) e de retirar o consentimento para outros processamentos baseados em consentimento a qualquer momento
  • O direito de solicitar que transfiramos ou os elementos portuários dos seus dados, quer para si, quer para outro prestador de serviços
  • O direito de reclamar ao seu regulador de proteção de dados

Se quiser exercer os seus direitos, apresentar uma reclamação ou apenas ter dúvidas, contacte-nos.

Cookies

Como a maioria dos sites na Internet, CUVET.co usa cookies para uma variedade de propósitos. Os cookies são peças de informação apenas por texto que um site transfere para o armazenamento local de um visitante ou outro dispositivo de navegação na Web para fins de conservação de registos. Utilizamos cookies para ajudar a melhorar o seu uso do site mais conveniente, lembrando informações importantes (como itens guardados no seu carrinho, ou escolha de moeda preferida), para análise e marketing.

Este site é construído com wordpress.org. Eles fornecem-nos uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos a si. A grande maioria dos cookies no nosso site são fornecidos por eles.

No nosso site, também utilizamos cookies que fazem parte do Google Analytics. Permitem-nos recolher informações anónimas sobre o tráfego do site. A informação é então usada para monitorizar o desempenho do site e desenvolver o site para melhor atender às necessidades dos utilizadores. Não podemos identificá-lo pessoalmente a partir desta informação, por isso permanecerá anónimo. As informações sobre a localização, as páginas visitadas, etc., são todas reportadas de forma independente para que um utilizador individual nunca possa ser rastreado ou identificado.

Informações mais detalhadas sobre os tipos de cookies que o Google Analytics utiliza estão disponíveis aqui. É possível excluir o rastreio pelo Google Analytics em todos os websites que utilizam esta facilidade seguindo este link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Também utilizamos o Hotjar para entender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para otimizar este serviço e experiência. O Hotjar é um serviço tecnológico que nos ajuda a compreender melhor a experiência dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo passam em que páginas, quais os links que escolhem clicar, o que os utilizadores fazem e não gostam, etc.) e isso permite-nos construir e manter o nosso serviço com feedback do utilizador. Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e seus dispositivos (em particular o endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas em formato anonimizado), tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivos), informações do navegador, localização geográfica (apenas país), linguagem preferida usada para exibir o nosso website). Hotjar armazena esta informação num perfil de utilizador pseudónimo. Nem o Hotjar nem nunca usaremos estas informações para identificar utilizadores individuais ou para compará-la com dados adicionais de um utilizador individual. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade de Hotjar clicando neste link.

Pode optar pela criação de um perfil de utilizador, pelo armazenamento de dados da Hotjar sobre a sua utilização do nosso site e pela utilização de cookies de rastreio de Hotjar noutros websites, seguindo este link de opt-out.

Como gerir as suas preferências de cookies

Para obter mais informações sobre como eliminar, permitir/bloquear cookies ou gerir preferências para determinados sites (incluindo CUVET.co website), pode consultar os seguintes websites dependendo do seu navegador web:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Ópera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Se o seu navegador não estiver listado aqui, informações sobre como gerir as preferências de cookies no seu navegador específico podem ser encontradas simplesmente fazendo uma pesquisa rápida online.

Outros sites

Por favor, note que a CUVET.co política de privacidade só se aplica aos dados recolhidos neste website. Você precisará rever a política de privacidade para cada website externo a que nos relacionamos. Não somos responsáveis pela política de privacidade destes outros websites.

Alterações à nossa política de privacidade

Esta política de privacidade será revista regularmente. Para monitorizar as alterações, volte a esta página regularmente. Última atualização 04/04/2020.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade ou sobre qualquer dos seus dados pessoais que temos, pode contactar-nos por telefone, e-mail ou fax. Por favor, note que o nosso horário de funcionamento é das 9h00 às 18h00 hora de Hong Kong (GMT +8).

  • Telefone: +852 6953 0706
  • Email: sales@cuvet.co