退换货及取消订单

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我们为我们的产品质量和我们提供的客户服务水平而感到自豪。 如需退换货、取消订单和任何其他订单查询,请联系sales@cuvet.co。

退换货

我们会尽力满足您对产品的要求;如果您希望退货,请在交货后21天内通知我们。 请确保退货为:

  • 全新货物退回
  • 无损坏
  • 无产品污染
  • 使用原始包装

退货前请与我们联系并确认退货地址,我们将通过电子邮件向您发送正确的退货地址。

取消订单

我们一般在1-2个工作日内处理所有订单。 如果您希望取消订单,请在购买后 24 小时内通知我们。

技术支持和维护

如果产品出现故障或质量问题,请联系我们,我们的团队将及时提供帮助。 如果产品在保修期内,并且由双方确定需要退换货,将免费提供换货及运输到目的地。

请查看我们的条款 并确定产品符合条款规定。 有关保修政策的更多信息,请参阅我们的保修信息页面。